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11月11日上午，党委副书记、院长谷道宗赴校园超市、浴池、学生餐厅等服务保障一线调研，要求后勤服务保障等一线干部职工，不折不扣落实疫情防控各项措施，切实做到防控工作有力度，学生关爱有温度，确保校园安全稳定。疫情防控办公室、党政办公室、总务基建处等部门负责同志参加调研活动。
在校园超市，谷道宗仔细查看货架商品供应情况和质量信息，与有关负责同志交流意见并强调，超市经营方要在严格做好疫情防控各项措施的基础上，想尽各种办法、拓展更多渠道，保证商品供应充足、品类丰富、物价稳定，满足广大学生多样化的需求。后勤管理部门要通过定期开展专项检查、师生满意度调查等方式，强化对经营单位日常监管，确保不加重学生经济负担、不侵害学生切身利益，不断提升满意度。学生工作部门要采取措施、积极作为，做好学生日常购物消费的教育引导，在生活细微处践行好“同舟共济、顾全大局、充满信心、积极乐观”的伟大抗疫精神。
走到学生餐厅，在食材采购、存储、加工现场一线，谷道宗对近一段时间以来餐饮服务全体同志起早贪黑的辛苦付出、舍小家顾大家的默默坚守，表示慰问和感谢，同时强调，要坚持蔬菜肉蛋等保障物资校外接驳制度，严格工作流程和执行标准，进一步科学化管理、人性化服务，按照规定开展就餐区域、餐饮厨具的清洁消毒，合理调整菜品数量、保证饭菜质量，合理搭配高、中、低价位菜品，大伙菜、低价菜要保质保量供应，错时放学、错峰就餐、延时供餐，保证学生吃的高兴、吃的舒服、吃的健康。
调研小结时，谷道宗强调，要继续想办法、找对策，尽快解决浴池热水供应、水果超市营业的问题；附属医院继续加强常见常用药品药物储备，提升门诊服务水平，保证师生员工常见疾病校内诊治；针对心理异常、特异体质、生活困难学生，持续“关心”“关照”“关怀”，深入开展学生矛盾纠纷排查化解；周密做好师生员工急需必需物品递送工作，同时严格流程和标准，坚决切断疫情输入风险；不断优化网络留言平台、热线服务电话、校长信箱等学生诉求渠道，继续开展学校领导班子及干部教师下沉班级、宿舍活动，健全问题反馈解决机制，“接诉即办、闭环落实”，及时回应关切、切实解决问题。全面落地落实落细暖心服务各项措施，保障校园“吃、住、学、用、医”等各方面需求，要让广大学生切身感受到暖心服务的更多温度。
审稿人：张军浩